Projector
Глобальный
Курс
Online
По мере набора групп
3 месяца
Стоимость курса
8 500 грн/мес.
Старт в апреле 2022.
Подробности и регистрация

UX research

Навыки, которые вы получите:
JTBD UX Customer journey map

Нарешті про дослідження в дизайні заговорили всі. Але мало хто справді розуміє, як з усіх методів та інструментів, про які пишуть у розумних книгах, зробити просту та ефективну стратегію дослідження.

На курсі під час роботи над реальними проєктами ми навчимося застосовувати найефективніші методи дизайн-дослідження. Ми залишимо осторонь кількісні методи та сконцентруємося на якісних. На тих, які не показують цифри, але дають набагато більше користі дизайнеру: потрібний рівень емпатії, розуміння патернів поведінки людей, їхню мотивацію, поточні потреби, болі та радості.

Ми зрозуміємо, як осмислити отримані результати та що з ними робити далі — як просмажити сирі дані, створити зрозумілий набір релевантних знань про людей, перетворити їх в корисні та конкретні завдання для дизайнера.

Кому підходить курс

  • Дизайнерам інтерфейсів.
  • Дизайнерам.
  • Фахівцям (маркетологам, вебаналітикам, оптимізаторам конверсії).

Програма

  1. Що таке UX дослідження.
  2. Методи.
  3. Stakeholder mapping. Business interview.
  4. Дослідницька стратегія. Протокол.
  5. Опитування.
  6. Research ops: рекрут та організація сесій.
  7. Глибинні інтерв’ю.
  8. U-test.
  9. Процеси у великих командах.
  10. Сustomer journey maps, empathy maps і JTBD.
  11. Як продавати дослідження.
  12. How might we. Пріоритезація.
  13. Звіт.
  14. Research ops: репозиторій.
Нам нужен ваш фидбек!
Честный и беспристрастный