Product LIVE
Глобальный

Soft Skills для digital-менеджеров

Рассрочка
Курс
Online
В любой момент
14 недель
Стоимость курса
4 167 RUB/мес.

Soft Skills для digital-менеджеров

Рассрочка
Навыки, которые вы получите:
Professional relationships Сommunication Team management Negotiation Public speaking Communication Regulation of emotions Problem solving

Мы обучаем digital-менеджменту руководителей любого уровня: от начинающих до опытных. Студентов обеспечиваем мощными практическими навыками, без которых на карьерном пути никак, и помогаем эту карьеру начать или придать ей новый импульс.

Пора забыть образ нелюдимого айтишника и сурового начальника, который никого не слушает. Развитые навыки коммуникации — это «новый черный» в любом бизнесе и на любой должности — даже если вы фрилансер и работаете с ноутбуком на берегу океана.

Большинство компаний уже поняли, что здоровая атмосфера в коллективе — основа эффективной работы. Софт скилы проверяют на собеседованиях, в том числе на «технических». Можно быть сколь угодно крутым специалистом, но если вы не умеете общаться, предпочтение отдадут тому, с кем легко и комфортно работать. И повышать тоже будут тех, кто понимает важность софт скиллов.

Кому подойдёт курс

  • Менеджерам проектов, продактам, тимлидам.
  • Фрилансерам.
  • Руководителям.
  • IT-специалистам.

Программа

  1. Введение в раздел Soft Skills. Модель компетенций.
  2. Инновационное мышление, принятие решений в условиях неопределенности.
  3. Систематизация работы, планирование.
  4. Команда. Оценка и отбор.
  5. Командная работа. Создание рабочей среды.
  6. Типы клиентов. Формирование восприятия.
  7. Технологии работы с клиентами.
  8. Обучение других. Работа с аудиторией, передача знаний.
  9. Восприятие обратной связи. Работа с вопросами.
  10. Оказание поддержки в развитии.
  11. Работа над собой. Саморазвитие.
  12. Фасилитация/Коллективное обсуждение.
  13. Управление конфликтами (работа с агрессией).

Чему вы научитесь

  • Легко договариваться с заказчиками и коллегами.
  • Быстро и понятно доносить информацию.
  • Находить решения даже в кризисных ситуациях.
  • Эффективно руководить командой.
  • Успешно выступать на публике. 
Нам нужен ваш фидбек!
Честный и беспристрастный