Навыки, которые вы получите:
UI/UX
CJM
А/B-тестирование
Customer journey map
Продуктовый дизайн
Heart framework
Секрет курса в главном правиле: «все как в жизни». Курс учит, как найти проблему в продукте, превратить ее в дизайн-задачу, быстро провести исследование и найти идею, протестировать решения, доказать команде и руководству, что предложение верное.
Научимся с помощью имеющихся данных узнавать своего пользователя и анализировать конкурентов. Будем находить сигналы в поведении человека напрямую влияющие на метрики. Узнаем как определять точки роста продукта и ключевые факторы его экономического успеха. В финале — подготовим и запустим собственный А|В тест без помощи разработчика.
Программа будет полезной опытным дизайнерам интерфейса и менеджерам продукта.
Программа
- Карьера продуктового дизайнера.
- Принцип продуктового мышления.
- Поток дистрибуции ценности.
- Задача и Проблема.
- Польза и Впечатления.
- Упрощение и Эволюция.
- Методы пользовательских исследований.
- Пассивные исследования пользователя.
- Активные исследования пользователя.
- Сегментирование аудитории на персоны.
- Customer Journey Map как метод планирования изменений.
- Value Proposition.
- Полевое тестирование.
- Объектная модель продукта: Свойства.
- Объектная модель продукта: Методы.
- Алгоритмы и бизнес-процессы.
- Дизайн-как-система.
- Техническое документирование дизайна.
- UX как набор данных.
- Конкурентный анализ на основе открытых данных.
- Сигналы и Метрики.
- Построение гипотез на основе данных.
- Фреймворк HEART.
- CJM через бизнес-модель.
- Подготовка и проведение A|B тестов.