Маркетологам в сфере b2b нужно не просто продать товар или услугу, но и выстроить с клиентом надёжные отношения. Бизнес принимает решения взвешенно, поэтому для продвижения продукта так важно выбирать точные инструменты — полагаться не на предположения, а на данные и общие цели команды.
Есть мнение, что динамика и скорость — не для b2b-маркетинга. Но это не так. Именно быстрая реакция и умение адаптировать инструменты под новую задачу приносят бизнесу желаемый результат. На этом курсе расскажем, как этого добиться для ваших задач.
В основе курса — практика и нетворкинг. Студенты разбирают реальные кейсы и выполняют задания для своего проекта. Вас ждут вебинары, скринкасты и практические задания. После занятий в личном кабинете появляется видеозапись, поэтому сможете пересмотреть лекции в удобное время. В конце курса вы выполните дипломную работу для реальных задач своего бизнеса и получите персональную консультацию от эксперта.
Кому подойдет курс
- Маркетологам в b2b.
- Руководителям маркетинга.
- Владельцам бизнеса.
Программа
- Как интегрировать маркетинг с продажами b2b. Научитесь связывать работу маркетинга с отделом продаж по этапам, целям и KPI. Узнаете, как проектировать CJM воронки ЛПР и находить узкие места. Поймёте, как управлять процессом генерации лидов и использовать ресурсы социальных сетей для роста продаж. Начнёте использовать social selling — привлечение клиентов через общение в социальных сетях. 6 часов теории 6 часов практики
- Каналы привлечения клиентов. Изучите потребности клиентов и спроектируете стратегию взаимодействия с новыми пользователями, спланируете контент-стратегию и маркетинговые мероприятия. Разберётесь, как построить performanсe-воронку, чтобы привлечь клиентов в digital.
- Event-маркетинг. Спроектируете комплекс мероприятий для продвижения: подберёте нужные форматы для разной целевой аудитории, сократите время на подготовку ивентов, составите календарь и посчитаете бюджет. Проанализируете эффективность и узнаете, как и для чего нужно общаться с аудиторией после мероприятия.
- CRM-стратегия. Автоматизируете работу с базами данных. Сможете построить CRM-стратегию, чтобы анализировать бизнес-процессы на основе статистики, а не интуиции. Повысите производительность и качество рабочего времени.
- Автоматизация маркетинга. Изучите сервисы для автоматизации коммуникаций и подберёте инструменты, подходящие вашему бизнесу. Поймёте, как эффективно использовать email-рассылку, получать фидбэк от клиентов с помощью электронных опросов, делиться знаниями и привлекать аудиторию через вебинары.
- Воркшоп: практика с разбором кейсов. Разберём примеры стратегий на реальных примерах и потренируемся делать аудит вместе с коллегами и экспертом курса.
Чему вы научитесь
- Оптимизировать работу с отделом продаж.
- Привлекать новых клиентов.
- Строить CRM-стратегию и работать с данными.
- Использовать эффективные digital-инструменты.
- Проектировать CJM.
- Работать с целевой аудиторией и строить performance-воронку.